ESTRATÉGIA

Numa sociedade em constante evolução, o grau de exigência torna-se cada vez maior. Como o cliente é a nossa prioridade, a sua total satisfação é imperativa. Para isso, apostamos na constante atualização dos nossos colaboradores, nomeadamente os departamentos comerciais e técnicos, de modo a que possam disponibilizar toda a informação necessária ao esclarecimento do cliente.

O acompanhamento ao cliente é efetuado de modo contínuo, não só desde o processo de encomenda à venda, mas também depois disso, uma vez que possuímos um departamento técnico capaz de assistir e resolver problemas de elevada importância para o cliente.

Os nossos comerciais fazem visitas periódicas e aconselham diariamente os clientes, garantindo-lhes todo o apoio, de modo a que possam satisfazer as suas necessidades mais exigentes e descobrir as soluções inovadoras que oferecemos.

Possuímos um stock com milhares de artigos, o que nos possibilita fazer chegar ao cliente, na maioria das vezes em menos de 24h, o produto desejado. Após o processamento da encomenda, que pode ser feita por telefone, fax, e-mail ou diretamente ao comercial, o material é reencaminhado para qualquer ponto do país (incluindo ilhas).

Venha conhecer os nossos produtos partindo, desde já, com a garantia de qualidade, inovação e satisfação.

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TERMOS, CONDIÇÕES E POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DO SITE PRONODIS.PT

A navegação em qualquer produto através desta plataforma implica a aceitação das presentes Condições Gerais pelo Utilizador e pelo Cliente.

A PRONODIS – Soluções Tecnológicas, Lda reserva-se ao direito de alterar estas condições gerais, a qualquer momento, sem aviso prévio.

Estas condições entram em vigor no dia 01/09/2013.

Última actualização no dia 24/05/2018.

1. OBRIGAÇÕES DOS CLIENTES E UTILIZADORES

1.1. O Cliente e o Utilizador devem cumprir as presentes condições gerais e respeitá-las, comprometendo-se com as seguintes obrigações:

- Guardar e não divulgar a sua password de entrada no site, por forma a impedir que terceiros acedam à sua conta em www.pronodis.pt,

- Não utilizar identidades falsas,

- Facultar dados corretos nos campos do registo.

2. PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS

2.1. No cumprimento do disposto na legislação de protecção de dados pessoais em vigor, nomeadamente o Regulamento (EU) 2016/979 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, sobre a Proteção de Dados Pessoais, o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site www.pronodis.pt é da responsabilidade da PRONODIS – Soluções Tecnológicas, Lda, com sede na Zona Industrial de Vila Verde Sul, Rua D, nº11 – Oliveira do Bairro – Aveiro.

2.2. Os dados recolhidos destinam-se ao processamento de análises estatísticas, bem como a utilização para efeitos de marketing direto.

2.3. Todos os Utilizadores e Clientes têm o direito de acesso, retificação e cancelamento dos seus dados. A qualquer momento é possível ser removido da base de dados da PRONODIS – Soluções Tecnológicas, Lda, através do envio de um pedido por escrito para pronodis@pronodis.pt.

2.4. O Cliente e Utilizador autorizam expressamente a PRONODIS – Soluções Tecnológicas, Lda a enviar-lhes informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse.

2.5. A PRONODIS – Soluções Tecnológicas, Lda não comercializará nem partilhará a sua base de dados de Clientes e Utilizadores com terceiros.

Consulte mais informações (Termos, Condições, Política de Privacidade e Cookies) AQUI

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AVISO LEGAL:

"De acordo com a Lei nº 144/2015 informamos que em caso de litígio, poderão recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

CNIACC – Centro Nacional de informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, http://www.arbitragemdeconsumo.org”

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt